Klantenservice

Als je problemen ondervindt bij het betalen van een object, controleer dan de betaalgegevens, creditcardgegevens en het e-mailadres dat op je eBay-account staat geregistreerd. Als een van deze gegevens onjuist is, moet je ze bijwerken voordat je kunt betalen.

Als je nog steeds niet in staat bent om een betaling te verrichten:

• Controleer of je primaire verzendadres correct is. Werk het bij als het adres niet juist is. 
• Als het zandloper-icoontje naast de betaling in je aankoopgeschiedenis verschijnt, betekent dit dat de betaling in behandeling is en de verkoper deze nog niet heeft ontvangen. De verkoper zal het object verzenden zodra de betaling is verricht.

Andere acties:

• Wijzig je primaire verzendadres
• Annuleer een aankoop
• Open een geschil voor een onbetaald object